Meestegestelde

Hoe te Beginnen?

• Ik heb me gratis aangemeld, wat nu?
  Top! Je bent nu enkele stappen verwijderd van het live zetten van je eigen betaalde chatwidget. Login op je Consulto dashboard en begin nu met het verbeteren van je profiel! Volg de stappen zoals in de linker kolom staat beschreven: • Maak je profiel af • Je instellingen aanpassen • Uitbetaal info toevoegen • Pas je widgets aan • Voorwaarden accepteren
• Hoe start ik met de Consulto chat-widget?
  Click op de BEGIN NU!-knop op de homepagina van www.consulto.com en volg deze stappen: 1) Vul het e-mailadres in dat je wilt gebruiken 2) Kies een naam die je op de widget wilt tonen 3) Omschrijf (kort en bondig) de diensten die je aanbiedt 4) Kies een kleurstelling. Sluit het aanmeldingsproces af met het kiezen van een wachtwoord. Aangezien er tevens financiële gegevens in jouw account bewaard worden, raden we je aan om een sterk wachtwoord te gebruiken. Alle gegevens kunnen op een later moment te allen tijde eenvoudig aangepast worden.

Betalingsgegevens

• Hoe zit het met de BTW?
  CONSULTO ziet al uw inkomsten als bedragen plus BTW. Om onze commissies te berekenen, zullen wij daarom de bedragen eerst exclusief BTW berekenen en vervolgens daarover onze commissies berekenen. Wij versturen u vervolgens een factuur met deze commissie plus BTW. Indien u BTW-plichtig bent, dient u het BTW-nummer in uw account gegevens in te vullen. Doet u dat niet, dan wordt er op de factuur die Consulto aan u verstuurd, uw BTW-nummer niet vermeldt en kunt u de BTW ook niet aftrekken bij uw BTW-aangifte. Bent u of uw rechtspersoon in het buitenland gevestigd, dan zal het 0% BTW-tarief worden gehanteerd. U hoe verder zelf met de BTW dient te handelen, hangt af van wat voor een soort rechtspersoon u bent. Wij hebben daar geen verder invloed op.
• Ik heb geen IBAN-rekening en geen PayPal account
  Wij kunnen uw betaling alleen overmaken naar een IBAN-rekening of een PayPal betaalaccount. U kunt zelf uw voorkeur aangeven. Heeft u niet de beschikking over een van beide betaalrekeningen, dan kunnen wij de betaling ook niet uitvoeren.
• Wanneer krijg ik betaald?
  Normaliter krijgt u twee keer per maand betaald. Dit zijn de inkomsten van uw klanten minus de vastgestelde commissie van CONSULTO. Het zal in de nabije toekomst mogelijk zijn om tussentijdse betalingen te ontvangen.

Troubleshooten

Algemeen

Mijn Account

• Ik wil meerdere experts/coaches/consulenten toevoegen
  U kunt heel eenvoudig een onbeperkt aantal consulenten toevoegen. Per consultant kunt u aangeven welk betalingspercentage en uitbetalingsmoment wordt gehanteerd.
• Ik wil mijn account opheffen
  Een account opheffen kan alleen via het versturen van een email. Zodra wij die ontvangen hebben, zullen we direct de nodige actie ondernemen.
• Ik wil een ander e-mailadres.
  Als u een ander emailadres wil gebruiken, kunt u dat gewoon wijzigen. U ontvangt dan een email ter bevestiging, waarna u de wijziging definitief kunt maken.
• Wachtwoord wijzigen
  U kunt eenvoudig uw wachtwoord wijzigen. U ontvangt dan een email ter bevestiging, waarna u de wijziging definitief kunt maken.
• Ik wil een andere gebruikersnaam
  Dat is mogelijk, maar alleen middels een aanvraag via een email. Zodra wij die ontvangen hebben, zullen we direct de nodige actie ondernemen.
• Ik wil de Consulto widget op meerdere websites gebruiken
  Dat is mogelijk. In principe kunt u een onbeperkt aantal websites gebruiken voor uw account. Alle ontvangen bedragen worden bij elkaar opgeteld voor verdere verwerking van de commissies en uitbetaling aan u. Het is niet mogelijk om apart per website uit te betalen. Wilt u dit wel, dan zijn er meerkosten aan verbonden; wij zullen in onderling overleg tot een goede oplossing komen!
• Ik heb geen Kvk-nummer
  Dat is geen probleem. U bent dan actief als privé persoon.

Statistieken en Rapporten